/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════
SANITELGEST — BLOCCHI TIPO
Pagina ASSISTENZA DOMICILIARE — prefisso ad- (non usato da altre pagine)
═══════════════════════════════════════════════════════════════ */
/* ——— IMPIANTO ——— */
.ad{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; color:#5A6672;}
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/* TESTATA — a tutta larghezza */
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.ad-eye-xl{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
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.ad-sub b{color:#fff !important; font-weight:700;} /* ⚠️ su scuro il grassetto è BIANCO */
/* SEZIONE — 30px dal bordo */
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.ad-chiara{background:#F2F6F9; padding:26px 30px 30px !important; margin:38px 30px 0 !important;
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/* ⚠️ sez-nb SOLO se la sezione finisce con un riquadro colorato pieno */
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.ad-sez-nb + *{margin-top:0 !important;}
/* TESTATA DI SEZIONE */
.ad-th{display:flex; gap:16px; align-items:center; margin-bottom:14px;}
.ad-th-i{flex:none;} .ad-th-i svg{width:44px; height:44px; display:block;}
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/* Testata con ILLUSTRAZIONE GRANDE al posto dell’icona */
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@media(max-width:900px){ .ad-th-art{grid-template-columns:1fr;} .ad-th-art > div:last-child{display:none;} }
/* ——— 1 · BLOCCO D’INGRESSO (antracite, sotto la testata) ——— */
.ad-hero{display:grid; grid-template-columns:0.44fr 1fr; gap:34px; align-items:center;
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.ad-hero-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
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.ad-hero-q{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:25px !important; color:#fff !important;
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/* ——— 2 · BLOCCO A DUE COLONNE (il modello principale) ——— */
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.ad-w3-sx > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-w3-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#BFE3F7; margin:0 0 7px;}
.ad-w3-sx h2{font-size:30px !important; color:#fff !important; margin:0 0 12px; line-height:1.15;}
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.ad-w3-dx > div{flex:1 1 auto; background:#EAF1F6; padding:20px 26px; display:flex; align-items:center;}
.ad-w3-dx > div + div{border-top:2px solid #fff;}
.ad-w3-dx > div > div{width:100%; display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.ad-w3-dx > div > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-w3-e2{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#E31E25; margin:0 0 5px;} /* ⚠️ qui il rosso */
@media(max-width:820px){ .ad-w3{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 3 · RIQUADRI IN GRIGLIA ——— */
.ad-grid2{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:20px; margin:20px 0 0;}
.ad-grid3{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr 1fr; gap:0 30px; align-items:start; margin:18px 0 0;}
.ad-grid2 > div{background:#EAF1F6; border-top:3px solid #0076BD; padding:16px 20px 18px;
display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.ad-grid3 > div{padding:14px 0; border-bottom:1px solid #CFDCE4;}
.ad-grid2 > div > *:last-child, .ad-grid3 > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-grid2 h3{font-size:20px !important;} .ad-grid3 h3{font-size:19px !important;}
.ad-grid3 p{font-size:15.5px !important;}
@media(max-width:1000px){ .ad-grid3{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:820px){ .ad-grid2{grid-template-columns:1fr;} }
@media(max-width:640px){ .ad-grid3{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 4 · PASSI NUMERATI ——— */
.ad-passi{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:18px 30px; margin:20px 0 0; align-items:start;}
.ad-passi > div{display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;}
.ad-passi > div > b{flex:none; width:34px; height:34px; border-radius:50%; background:#0076BD; color:#fff;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:17px; line-height:34px; text-align:center;}
.ad-passi p{margin:0; font-size:16px !important;}
@media(max-width:820px){ .ad-passi{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 5 · CONTATORI ——— */
.ad-cnt{display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:18px; margin:22px 0 0;
padding-top:24px; border-top:1px solid #CFDCE4;}
.ad-cnt > div{border-left:3px solid #0076BD; padding:2px 0 2px 16px;}
.ad-cnt b{display:block; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:40px !important;
color:#00568A; line-height:1;}
.ad-cnt span{display:block; font-size:14px !important; color:#5A6672; line-height:1.45; margin-top:8px;}
@media(max-width:900px){ .ad-cnt{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:560px){ .ad-cnt{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 6 · TESTO ATTORNO ALL’IMMAGINE (chiude i vuoti) ——— */
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.ad-flow-i{float:right; width:22%; max-width:250px; margin:0 0 14px 26px;}
.ad-flow-i img{width:100%; height:auto; display:block; border:6px solid #fff; border-radius:8px;
box-shadow:0 2px 10px rgba(36,42,47,.14);}
.ad-flow > p{font-size:16px !important; line-height:1.62; margin:0 0 13px !important;}
.ad-flow > p:last-child{margin-bottom:0 !important;}
/* ⚠️ il testo deve SUPERARE il fondo dell’immagine a ogni larghezza: se non lo fa, rimpicciolire l’immagine */
@media(max-width:760px){ .ad-flow-i{float:none; width:100%; max-width:none; margin:0 0 16px;} }
/* ——— 7 · QUADRO (riquadro con angoli arrotondati) ——— */
.ad-quadro{overflow:hidden; background:#EAF1F6; border:1px solid #CFDCE4; border-top:3px solid #0076BD;
border-radius:10px; padding:24px 28px; margin:18px 0 0; box-shadow:0 2px 12px rgba(36,42,47,.07);}
/* ——— 8 · FASCIA ANTRACITE (chiusura di sezione) ——— */
.ad-scura{background:#242A2F; padding:20px 24px; margin:22px 0 0; border-left:5px solid #E31E25;}
.ad-scura-t{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#9FD3EF; margin:0 0 12px;}
.ad-scura-g{display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:20px;}
.ad-scura-g > div{border-left:2px solid rgba(255,255,255,.28); padding-left:14px;}
.ad-scura-g b{display:block; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:18px; color:#fff; line-height:1.2;}
.ad-scura-g span{display:block; font-size:14px; color:#D6DBE0; line-height:1.45; margin-top:5px;}
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/* ——— 9 · DOMANDE FREQUENTI ——— */
.ad-fq-l{margin-top:18px; border-top:1px solid #CFDCE4;}
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.ad-fq h3{font-size:20px !important; color:#00568A; margin:0 0 7px;}
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/* ——— 10 · ELENCO PUNTATO ROSSO ——— */
.ad-el{list-style:none; margin:0 0 13px; padding:0;}
.ad-el li{position:relative; padding:7px 0 7px 20px; font-size:16px; color:#5A6672; line-height:1.55;}
.ad-el li:before{content:””; position:absolute; left:0; top:15px; width:7px; height:7px; background:#E31E25;}
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/* ——— 11 · PULSANTI ——— */
.ad-btn{display:flex; flex-wrap:wrap; gap:10px; margin:18px 0 0;}
.ad-btn a{display:inline-block; background:#fff; border:1px solid #CFDCE4; color:#00568A; text-decoration:none;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:15px; padding:9px 15px;}
.ad-btn a:hover{background:#0076BD; border-color:#0076BD; color:#fff;}
.ad-btn a[href^=”tel:”]{border-color:#15773B; color:#15773B;} /* verde = Numero Verde */
.ad-btn a[href^=”tel:”]:hover{background:#15773B; border-color:#15773B; color:#fff;}
/* ——— 12 · FRASE DI CHIUSURA ——— */
.ad-close{border-left:3px solid #E31E25; padding-left:16px; margin:22px 0 0;}
.ad-close p{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:20px !important; color:#00568A; margin:0;}
.ad-close p b{color:#E31E25;}
/* ——— 13 · SEGNAPOSTO per il web master ——— */
.ad-ph{border:2px dashed #0076BD; background:#F2F6F9; padding:18px 22px; margin:26px 30px 0;}
.ad-ph p{font-size:14px !important; line-height:1.6; margin:0 0 9px;}
.ad-ph p:last-child{margin-bottom:0;}
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/* ——— 14 · RICHIAMO FINALE ——— */
.ad-cta{background:#383E42; color:#fff; padding:34px 30px; text-align:center; margin-top:38px;}
.ad-cta h3{color:#fff; font-size:20px; margin:0 0 10px;}
.ad-cta p{color:#D6DBE0; margin:0 0 18px;}
.ad-cta a{display:inline-block; background:#15773B; color:#fff; text-decoration:none;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
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.ad-cta a.sec{background:transparent; border:2px solid #fff; margin-left:12px;}
/* ——— 15 · FIRMA DEL CODICE ETICO ——— */
.ad-firma{display:flex; align-items:center; gap:20px; border-top:2px solid #E31E25;
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.ad-firma p{font-size:13px !important; line-height:1.55; margin:0;}
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@media(max-width:600px){ .ad-firma{flex-direction:column; align-items:flex-start; gap:12px;} .ad-firma img{width:200px;} }
/* ——— 16 · NOTA LEGALE ——— */
.ad-nota{font-size:11.5px; color:#8A949E; line-height:1.6; padding:16px 30px 0;}
/* ═══ icone di sezione — 54 px (nota § 4.2) ═══ */
.ad-th-i svg{width:54px; height:54px;}
/* ═══ misure del catalogo riportate nelle dodici (nota § 3.10) ═══ */
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.ad-passi > div > b{font-size:16px;}
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/* ═══ lo schema d’ingresso ═══ */
.ad-hero-i svg{display:block; width:100%; height:auto; max-width:none;}
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/* ═══ § 3.16 · la griglia con un pannello antracite ═══ */
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/* ═══ le due formule, a confronto ═══ */
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/* ═══ i tre gruppi di attività, con l’elenco dentro ═══ */
.ad-att{display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:18px; margin:20px 0 0; align-items:stretch;}
.ad-att > div{background:#EAF1F6; border-top:3px solid #0076BD; padding:18px 20px 20px;
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.ad-att .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
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.ad-att ul{list-style:none; margin:0; padding:0;}
.ad-att li{position:relative; padding:0 0 8px 16px; font-size:16px; color:#5A6672; line-height:1.5;}
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.ad-att li:before{content:””; position:absolute; left:0; top:9px; width:6px; height:6px; background:#0076BD;}
.ad-att b{color:#242A2F;}
@media(max-width:1000px){ .ad-att{grid-template-columns:1fr;} }
/* ═══ i tre turni — blocco antracite pieno, § 3.16 ═══ */
.ad-turnob{background:#242A2F; margin:24px 0 0; padding:26px 28px 28px;}
.ad-turnob-h{display:flex; gap:16px; align-items:center; margin:0 0 14px;}
.ad-turnob-h svg{width:54px; height:54px; flex:none; display:block;}
.ad-turnob-h .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
text-transform:uppercase; letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#9FD3EF;
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.ad-turnob-h h3{font-size:25px !important; color:#fff !important; margin:0;}
.ad-turnob > p{font-size:16px !important; color:#D6DBE0; margin:0 0 12px;}
.ad-turnob > p:last-child{margin-bottom:0;}
.ad-turnob b{color:#fff !important;}
.ad-turni{display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:16px; margin:18px 0 18px;
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.ad-turni > div{background:rgba(255,255,255,.12); border-left:3px solid #4FB3EA;
padding:15px 18px 17px; display:flex; flex-direction:column;}
.ad-turni > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-turni .o{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
font-size:36px; color:#fff; line-height:1; margin:0 0 3px;}
.ad-turni .d{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
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margin:0 0 9px;}
.ad-turni p{font-size:16px !important; color:#E4EAEF; margin:0;}
.ad-turni > div:nth-child(3){border-left-color:#E31E25;}
@media(max-width:820px){ .ad-turni{grid-template-columns:1fr;} }
@media(max-width:600px){ .ad-turnob-h{flex-direction:column; align-items:flex-start; gap:10px;} }
/* ═══ § 3.15 · il box bluette con la scritta bianca — le fasi ═══ */
.ad-blu{background:#0076BD; color:#fff; margin:22px 0 0; padding:26px 28px 28px;}
.ad-blu-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#BFE3F7; margin:0 0 6px;}
.ad-blu > h3{font-size:25px !important; color:#fff !important; margin:0 0 16px;}
.ad-blu-g{display:grid; grid-template-columns:repeat(12,1fr); gap:16px;}
.ad-blu-g > div{background:rgba(255,255,255,.12); border-left:3px solid #fff; padding:14px 16px;
grid-column:span 4; display:flex; flex-direction:column;}
.ad-blu-g > div:nth-child(n+4):nth-child(-n+7){grid-column:span 3;}
.ad-blu-g > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-blu-g .n{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; font-size:26px;
color:#BFE3F7; line-height:1; margin-bottom:6px;}
.ad-blu-g h4{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:22px; color:#fff; margin:0 0 5px;}
.ad-blu-g p{font-size:16px !important; color:#E4F1FA; margin:0;}
.ad-blu-g b{color:#fff !important;}
@media(max-width:1000px){ .ad-blu-g{grid-template-columns:1fr 1fr;}
.ad-blu-g > div, .ad-blu-g > div:nth-child(n+4):nth-child(-n+7){grid-column:auto;} }
@media(max-width:640px){ .ad-blu-g{grid-template-columns:1fr;} }
/* ═══ § 3.17 variante 2 · riquadro antracite con accenti bluette ═══ */
.ad-nb2{background:#242A2F; border-left:5px solid #0076BD; padding:20px 24px 22px; margin:22px 0 0;}
.ad-nb2 .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
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.ad-nb2 h3{font-size:25px !important; color:#fff !important; margin:0 0 10px;}
.ad-nb2 p{font-size:16px !important; color:#fff; margin:0 0 12px;}
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.ad-nb2 b{color:#4FB3EA !important;}
/* ═══ § 3.17 variante 3 · fascia bluette con pittogramma ═══ */
.ad-nb3{display:grid; grid-template-columns:76px 1fr; margin:22px 0 0; align-items:stretch;}
.ad-nb3 .f{background:#0076BD; display:flex; align-items:center; justify-content:center; padding:16px;}
.ad-nb3 .f svg{width:44px; height:44px; display:block;}
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.ad-nb3 .k > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-nb3 h3{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:22px !important;
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/* ═══ gli impegni, elenco su due colonne dentro un riquadro chiaro ═══ */
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background:#F2F6F9; border-top:3px solid #E31E25; padding:8px 24px 14px;}
.ad-imp > div{position:relative; padding:11px 0 11px 20px; font-size:16px; color:#5A6672; line-height:1.55;
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/* ═══ § 3.6 · domande a fisarmonica ═══ */
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.ad-fq summary{list-style:none; cursor:pointer; padding:17px 34px 17px 0; position:relative;
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.ad-fq summary:after{content:””; position:absolute; right:8px; top:25px; width:10px; height:10px;
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.ad-fq[open] summary:after{transform:rotate(-135deg); top:29px;}
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.ad-fq-l{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:0 34px; align-items:start;
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.ad-fq-l > details:last-child:nth-child(odd){grid-column:1 / -1;}
@media(max-width:900px){ .ad-fq-l{grid-template-columns:1fr;} .ad-fq-l > details:last-child:nth-child(odd){grid-column:auto;} }
/* ═══ intestazione di sottoblocco ═══ */
.ad-sh{display:flex; gap:16px; align-items:center; margin:36px 0 0; padding-top:22px;
border-top:2px solid #0076BD;}
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.ad-sh .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#E31E25; margin:0 0 4px;}
.ad-sh h3{font-size:25px !important; color:#242A2F !important; margin:0;}
/* ═══ la locandina, piccola e incorniciata, accanto al testo ═══ */
.ad-osp{display:grid; grid-template-columns:300px minmax(0,1fr); gap:26px; align-items:center;
background:#F2F6F9; border-top:3px solid #0076BD; padding:22px 26px 24px; margin:20px 0 0;}
.ad-osp figure{margin:0;}
.ad-osp img{display:block; width:100%; height:auto; border:1px solid #CFDCE4;}
.ad-osp figcaption{font-size:14px !important; color:#5A6672; margin-top:8px; line-height:1.5;
border-left:3px solid #E31E25; padding-left:10px;}
.ad-osp-t > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-osp-t h3{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:25px !important;
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@media(max-width:820px){ .ad-osp{grid-template-columns:1fr; gap:18px;}
.ad-osp figure{max-width:340px;} }
/* ═══ § 3.14 ① · testo a sinistra, fotografia a destra, dentro il riquadro ═══ */
.ad-foto{display:grid; grid-template-columns:minmax(0,1fr) 340px; gap:30px; align-items:center;
background:#F2F6F9; border-top:3px solid #E31E25; padding:24px 26px 26px; margin:20px 0 0;}
.ad-foto-t > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
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.ad-foto img{display:block; width:100%; height:auto; mix-blend-mode:multiply;}
.ad-foto figcaption{font-size:14px !important; color:#5A6672; margin-top:9px; line-height:1.5;
border-left:3px solid #0076BD; padding-left:11px;}
@media(max-width:900px){ .ad-foto{grid-template-columns:1fr; gap:20px;}
.ad-foto figure{max-width:340px; margin:0 auto;} }
/* ═══ il principio che viene prima — due colonne ═══ */
.ad-pr{display:grid; grid-template-columns:minmax(0,5fr) minmax(0,7fr); gap:24px; margin:20px 0 0;
align-items:stretch;}
.ad-pr-sx{background:#E8F2F9; border-top:4px solid #0076BD; padding:20px 24px 24px;}
.ad-pr-sx .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
text-transform:uppercase; letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#E31E25; margin:0 0 4px;}
.ad-pr-sx h4{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:23px; color:#00549A;
margin:0 0 14px; line-height:1.15;}
.ad-pr-sx ul{list-style:none; margin:0; padding:0;}
.ad-pr-sx li{position:relative; padding-left:18px; margin:0 0 9px; font-size:16px; color:#243B4A;
line-height:1.45;}
.ad-pr-sx li:last-child{margin-bottom:0;}
.ad-pr-sx li::before{content:””; position:absolute; left:0; top:9px; width:8px; height:8px;
background:#E31E25;}
.ad-pr-dx{background:#fff; border-top:4px solid #E31E25; padding:20px 24px 24px;}
.ad-pr-dx p{margin:0 0 12px;}
.ad-pr-dx p:last-child{margin-bottom:0;}
@media(max-width:860px){ .ad-pr{grid-template-columns:1fr;} }
.ad-pie{font-size:14px; color:#5A6672; border-top:1px solid #DCE3E8; padding-top:16px;
margin:28px 30px 0; line-height:1.55;}
/* ═══ § 3.14 ① · la fotografia accanto al testo, dentro il riquadro
VARIANTE A QUATTRO COLORI (20/09, richiesta della Presidenza):
filetto rosso · colonna bluette con l’immagine incorniciata di bianco ·
testo su fondo chiaro · striscia antracite in fondo con la frase che conta.
⚠️ Identica a quella delle pagine staminali e medicina predittiva:
se si tocca una, si toccano tutte. ═══ */
.ad-foto{border-top:4px solid #E31E25 !important; margin:22px 0 0 !important;
background:none !important; padding:0 !important; display:block !important;}
.ad-foto-b{display:grid; grid-template-columns:280px minmax(0,1fr); gap:0; align-items:stretch;}
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justify-content:center;}
.ad-foto-i figure{margin:0; display:block !important;}
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.ad-foto-i .ad-tondo img{border:none; box-shadow:none;}
.ad-foto-i figcaption{font-size:14px !important; color:#E4F1FA !important; margin-top:13px;
line-height:1.5; border-left:3px solid #fff; padding-left:11px; text-align:left;}
.ad-foto-t{background:#F2F6F9; padding:24px 28px 26px; display:flex; flex-direction:column;
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.ad-foto-t > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.ad-foto-t .e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
text-transform:uppercase; letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#E31E25 !important;
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.ad-foto-t h3{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:24px !important;
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.ad-foto-t p{color:#5A6672 !important;}
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.ad-foto-s svg{width:38px; height:38px; flex:none; display:block;}
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@media(max-width:900px){ .ad-foto-b{grid-template-columns:1fr !important;}
.ad-foto-i figure{max-width:280px; margin:0 auto;} }
@media(max-width:600px){
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.ad-foto-i figure{max-width:230px;}
.ad-foto-s{padding:16px 20px 18px; flex-direction:column; align-items:flex-start; gap:11px;}
}
/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════
SANITELGEST — BLOCCO «LA RICHIAMIAMO NOI»
prefisso rc- · si incolla in fondo a ogni pagina
═══════════════════════════════════════════════════════════════ */
.rc{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; color:#5A6672; margin:38px 30px 0;
border-top:3px solid #0076BD; padding-top:26px;}
.rc *{box-sizing:border-box;}
.rc-box{display:grid; grid-template-columns:0.9fr 1.1fr; gap:0;
border-top:4px solid #E31E25;}
/* colonna di sinistra — antracite */
.rc-sx{background:#242A2F; padding:28px 28px 30px; display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.rc-sx > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.rc-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px; color:#9FD3EF; margin:0 0 6px;}
.rc-sx h2{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:28px; color:#fff;
margin:0 0 12px; line-height:1.15;}
.rc-sx p{font-size:16px; color:#D6DBE0; line-height:1.6; margin:0 0 12px;}
.rc-sx p b{color:#fff;}
.rc-tel{display:flex; align-items:center; gap:12px; margin-top:16px; padding-top:16px;
border-top:1px solid rgba(255,255,255,.22);}
.rc-tel svg{width:34px; height:34px; flex:none; display:block;}
.rc-tel a{color:#fff; text-decoration:none; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif;
font-size:22px; line-height:1.15; display:block;}
.rc-tel span{display:block; font-family:Roboto,Arial,sans-serif; font-size:13.5px; color:#AEBAC4; margin-top:2px;}
/* colonna di destra — il modulo */
.rc-dx{background:#F2F6F9; padding:26px 28px 28px;}
.rc-dx > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.rc-r{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:14px; margin:0 0 14px;}
.rc-c{display:flex; flex-direction:column;}
.rc-c.full{grid-column:1 / -1;}
.rc label{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.1em; font-size:11px; color:#5A6672; margin:0 0 5px;}
.rc label .ob{color:#E31E25;}
.rc input, .rc select, .rc textarea{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; font-size:16px; color:#242A2F;
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line-height:1.4; -webkit-appearance:none; appearance:none;}
.rc select{background-image:url(“data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg xmlns=’http://www.w3.org/2000/svg’ viewBox=’0 0 12 8’%3E%3Cpath d=’M1 1l5 5 5-5′ fill=’none’ stroke=’%230076BD’ stroke-width=’2’/%3E%3C/svg%3E”);
background-repeat:no-repeat; background-position:right 12px center; background-size:12px; padding-right:34px;}
.rc textarea{min-height:82px; resize:vertical;}
.rc input:focus, .rc select:focus, .rc textarea:focus{outline:none; border-color:#0076BD;
box-shadow:0 0 0 2px rgba(0,118,189,.18);}
.rc-priv{display:flex; gap:10px; align-items:flex-start; margin:0 0 16px;}
.rc-priv input{width:18px; height:18px; flex:none; margin-top:2px; padding:0; -webkit-appearance:auto; appearance:auto;}
.rc-priv label{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:400; text-transform:none; letter-spacing:0;
font-size:13.5px; color:#5A6672; line-height:1.5; margin:0;}
.rc-priv a{color:#00568A;}
.rc-sub{display:flex; flex-wrap:wrap; gap:12px; align-items:center;}
.rc button{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.06em; font-size:16px; color:#fff; background:#0076BD; border:none; border-radius:0;
padding:13px 26px; cursor:pointer;}
.rc button:hover{background:#00568A;}
.rc-nota{font-size:13px; color:#8794A0; line-height:1.5; margin:14px 0 0;}
.rc-nota b{color:#242A2F;}
@media(max-width:860px){ .rc-box{grid-template-columns:1fr;} }
@media(max-width:600px){
.rc{margin-left:20px; margin-right:20px;}
.rc-sx{padding:24px 20px 26px;} .rc-dx{padding:22px 20px 24px;}
.rc-sx h2{font-size:24px;}
.rc-r{grid-template-columns:1fr;}
.rc button{width:100%;}
}
/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════
SANITELGEST — FASCIA «VEDI ANCHE» prefisso va-
═══════════════════════════════════════════════════════════════ */
.va{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; margin:38px 30px 0; padding-top:26px;
border-top:3px solid #0076BD;}
.va *{box-sizing:border-box;}
.va-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px; color:#E31E25; margin:0 0 5px;}
.va > h2{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:30px; color:#242A2F;
margin:0 0 16px; line-height:1.2;}
.va-g{display:grid; grid-template-columns:repeat(3,1fr); gap:18px; align-items:stretch;}
.va-g > a{display:flex; flex-direction:column; text-decoration:none;
background:#EAF1F6; border-top:3px solid #0076BD; padding:17px 19px 19px; transition:background .15s;}
.va-g > a:hover{background:#DCE8F1;}
.va-g svg{width:40px; height:40px; display:block; margin-bottom:10px;}
.va-g b{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; font-size:21px;
color:#00568A; line-height:1.18; display:block; margin-bottom:7px;}
.va-g span{font-size:15.5px; color:#5A6672; line-height:1.55; display:block;}
.va-g > a:after{content:”›”; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:26px;
color:#E31E25; line-height:1; margin-top:auto; padding-top:11px;}
/* § 3.16 · un pannello scuro per griglia */
.va-g > a.ant{background:#242A2F; border-top-color:#E31E25;}
.va-g > a.ant:hover{background:#2E353B;}
.va-g > a.ant b{color:#4FB3EA;}
.va-g > a.ant span{color:#D3DBE2;}
.va-g > a.ant svg g{stroke:#4FB3EA;}
@media(max-width:860px){ .va-g{grid-template-columns:1fr;} }
@media(max-width:600px){ .va{margin-left:20px; margin-right:20px;} .va > h2{font-size:24px;} }
/* ═══ TELEFONO · la scala dei titoli scende (aggiunta 20/09) ═══ */
@media(max-width:600px){
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.ad h1{font-size:30px !important; line-height:1.15;}
.ad-sub{font-size:17px !important;}
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}
@media(max-width:400px){
.ad h1{font-size:26px !important;}
.ad h2{font-size:21px !important;}
.ad-hero-q{font-size:19px !important;}
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/* ═══ § 14 · SEGNAPOSTO per il web master — completamento delle due regole mancanti ═══ */
.ad-ph .t{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
text-transform:uppercase; letter-spacing:.11em; font-size:12px !important; color:#00568A !important;
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@media(max-width:600px){ .ad-ph{margin-left:20px; margin-right:20px; padding:16px 18px 18px;} }
/* ═══ § 14 · SEGNAPOSTO per il web master — completamento delle due regole mancanti ═══ */
.ad-ph .t{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
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.ad-ph code{font-family:Consolas,Monaco,monospace; font-size:13.5px !important;
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Assistenza alla persona
Assistenza domiciliare per anziani, malati e persone non autosufficienti
Professionisti sanitari e sociosanitari a casa della persona, con un piano scritto e un referente che risponde.
A CASA SUA
le sue cose, i suoi orari
IN STRUTTURA
orari e spazi di tutti
Perché a casa
Il ricovero in struttura è un cambiamento che arriva tutto insieme: le persone, gli orari, gli spazi, le abitudini.
L’assistenza domiciliare permette di continuare a vivere fra i propri ricordi e affetti, evitando ricoveri spesso evitabili. La casa è lo spazio di cura in cui la persona può essere assistita da personale qualificato e restare nel suo contesto familiare, senza il disorientamento che accompagna il trasferimento in un ambiente sconosciuto.
Che cos’è
Che cos’è l’assistenza domiciliare
È l’insieme delle prestazioni sociosanitarie e sanitarie erogate al domicilio della persona: si rivolge a chi soffre di malattie invalidanti, a chi ha una disabilità fisica o cognitiva, agli anziani e alle persone in fase avanzata di malattia.
Chi coordina
Il servizio si articola su livelli diversi di intensità, secondo il numero e la competenza dei professionisti coinvolti, il profilo della persona assistita e il modo in cui il lavoro viene organizzato. Non è un servizio uguale per tutti: è un servizio che si costruisce su una valutazione.
Con l’assistenza a domicilio la persona riceve un’attenzione individuale, e nel tempo si costruisce un rapporto di conoscenza reciproca fra chi assiste e chi è assistito. È una delle ragioni per cui la qualità dell’assistenza a casa è diversa da quella di un reparto.
Chi entra in casa non arriva da solo: dietro c’è un Centro che coordina, un piano scritto e un referente a cui la famiglia può rivolgersi.
Le due formule
Assistenza domiciliare privata e assistenza integrata
Si distinguono per quante figure professionali servono e per quanto devono lavorare insieme. La scelta non la fa la famiglia da sola: nasce dalla valutazione iniziale.
Una figura, un bisogno
Assistenza domiciliare privata
Prestazioni di assistenza alla persona e di supporto nelle attività quotidiane, erogate da operatori qualificati al domicilio.
È la formula per chi ha bisogno di aiuto nella cura di sé, nella gestione della casa e nel mantenimento dell’autonomia, senza che sia necessario un intervento clinico complesso.
Più figure, coordinate
Assistenza domiciliare integrata
Interventi progettati e gestiti da più professionisti insieme — operatori sociosanitari, infermieri, fisioterapisti, medici, psicologi — coordinati dal responsabile del Centro.
È la formula per le situazioni complesse: patologie oncologiche, neurologiche, respiratorie, non autosufficienza importante. Le figure non si sommano: lavorano su un progetto comune.
La continuità non è un caso: è un’organizzazione
Il coordinamento condivide obiettivi e responsabilità fra i professionisti coinvolti e stabilisce mezzi e risorse per i risultati programmati nel piano.
Il documento che regge tutto
Il PAIS, il progetto di assistenza individualizzato
Quando i bisogni della persona sono insieme sociali e sanitari, non bastano un elenco di prestazioni e un preventivo: serve una valutazione a più dimensioni e un progetto scritto.
Il PAIS si costruisce con la presenza del medico, dell’infermiere e del Coordinatore dei servizi, e tiene conto di una cosa che spesso resta implicita: le risorse economiche di cui la famiglia dispone. Un piano che non le considera è un piano che si interrompe dopo due mesi.
Non è un preventivo
È un progetto
Descrive che cosa si fa, con quale frequenza e con quali obiettivi: è il documento su cui si misura il servizio.
Cambia con la persona
Si può modificare
Il progetto può subire modifiche e integrazioni in corso d’opera. Le condizioni di una persona anziana o malata non stanno ferme, e un piano rigido diventa inutile nel giro di poche settimane.
Chi lo scrive
Non un impiegato
Alla stesura partecipano le figure cliniche e il Coordinatore del Centro, insieme alla famiglia.
Che cosa si fa davvero
Le attività dell’assistenza domiciliare
Si raggruppano in tre ambiti. Il piano di assistenza stabilisce quali voci sono comprese nel singolo caso: non si attivano tutte per tutti.
La casa
Il governo dell’alloggio
- Igiene dell’alloggio e della stanza
- Riordino del letto e cambio della biancheria
- Piccolo bucato e stiratura
- Preparazione dei pasti e aiuto ad assumerli
- Aiuto nell’assunzione della terapia orale
- Spesa e commissioni
La persona
L’autonomia di ogni giorno
- Igiene personale e del cavo orale
- Doccia o bagno assistito, vestizione, barba
- Mobilizzazione, anche dal letto alla carrozzina
- Rilevazione dei parametri vitali
- Ginnastica passiva e movimento
- Potenziamento delle abilità residue
Il mondo fuori
La vita di relazione
- Accompagnamento alle visite mediche
- Accompagnamento e accesso ai servizi
- Attività ricreative e culturali del territorio
- Interventi contro l’isolamento
- Sostegno ai rapporti con vicini e parenti
- Assistenza in ospedale, di giorno e la notte
Quando non basta qualche ora
La copertura continua si fa a turni
Quando la famiglia chiede una presenza continuativa, il servizio non si affida a una persona sola: si copre con più operatori che si danno il cambio. I turni sono tre e si agganciano l’uno all’altro, senza scoperti.
7 — 14
Il mattino
L’igiene, la preparazione dei pasti, la terapia del mattino e gli accompagnamenti fuori casa.
14 — 21
Il pomeriggio e la sera
Il pasto della sera, la mobilizzazione, le attività di movimento e la preparazione al riposo.
21 — 7
La notte
La sorveglianza notturna, i cambi di postura e l’assistenza nei risvegli.
Il cambio fra un turno e l’altro lo gestisce il Coordinatore del Centro, che assegna gli operatori, copre le assenze e tiene la consegna scritta in cartella: chi arriva sa che cosa è successo nel turno precedente.
La copertura continua si attiva su richiesta e va verificata con la sede territoriale: dipende dal numero di operatori disponibili in quel territorio e dal tipo di assistenza che il caso richiede.
Lo stesso servizio segue la persona in ospedale
Quando l’assistito viene ricoverato, l’assistenza non si interrompe: gli stessi turni si spostano in reparto, di giorno e di notte, con gli stessi operatori che già lo conoscono.
È il momento in cui la continuità conta di più, perché in corsia la famiglia non può esserci sempre e la persona si trova fra volti nuovi.
Chi entra in casa
L’operatore sociosanitario, e chi lavora con lui
L’operatore sociosanitario è un professionista con una qualifica riconosciuta, non un aiuto generico. Collabora con l’équipe e attua i piani di lavoro definiti nel PAIS.
Affianca la persona e la famiglia nella gestione della casa, nell’igiene, nella preparazione e assunzione dei pasti, nell’uso corretto di presidi e ausili, nel mantenimento di posture corrette. Su indicazione del personale preposto aiuta nella corretta assunzione dei farmaci prescritti, effettua piccole medicazioni, e riconosce e riferisce i sintomi di allarme più comuni.
Conosce inoltre le condizioni di rischio e le sindromi da prolungato allettamento, e utilizza protocolli specifici per ridurre il rischio di caduta. Quando il caso lo richiede, accanto a lui operano infermieri, fisioterapisti e medici, coordinati dal responsabile del Centro.
Il modo di stare con la persona
La competenza relazionale è parte del lavoro
Si rapporta con l’assistito e con la famiglia coinvolgendo e stimolando al dialogo, e sa riconoscere le dinamiche adatte a chi è sofferente, disorientato o agitato.
Organizza momenti di socializzazione e sostiene la partecipazione alle iniziative del territorio. E gestisce la propria attività con riservatezza: è la prima cosa che una famiglia verifica, e l’ultima di cui parla.
Come si comincia
Dalla prima telefonata al servizio attivo
Sette momenti
In ognuno la famiglia sa che cosa sta succedendo
La valutazione
Il primo passo è capire che cosa serve davvero: si valuta l’ambiente in cui la persona vive, la sua storia clinica, le terapie in corso e il livello di assistenza necessario.
Il piano di assistenza
Sulla base della valutazione si scrive il PAIS: quali servizi, con quale frequenza, con quali obiettivi. È un documento, non un accordo a voce.
La scelta dell’operatore
L’operatore si sceglie dopo la valutazione, non prima: qualifica, esperienza specifica sul caso e modo di rapportarsi con la persona.
L’affiancamento
Prima di cominciare, l’operatore viene istruito sulle esigenze specifiche dell’assistito. Si apre la cartella socio-sanitaria del paziente.
Il servizio
Le prestazioni si erogano secondo il piano. Ogni attività svolta viene annotata in cartella: chi è venuto, che cosa ha fatto, quando.
Le relazioni
L’operatore redige relazioni periodiche sull’andamento del servizio, che la famiglia può leggere e discutere con il Coordinatore.
La verifica
Alla famiglia viene chiesto di valutare il servizio — segreteria, coordinamento, personale, puntualità — con un questionario. È così che si correggono le cose.
Gli impegni
Che cosa può pretendere dal servizio
Sono gli standard che la Rete si è data e che verifica periodicamente. Non sono buone intenzioni: sono le cose su cui si può reclamare se non vengono rispettate.
Se un impegno non viene rispettato
Lo si segnala al Coordinatore del Centro: il reclamo viene registrato e ha una risposta.
Il principio che viene prima
La persona, non la prestazione
DPCM 27 gennaio 1994
I sei principi che la Rete assume
- Personalizzazione dell’intervento
- Rispetto e sviluppo della globalità della persona
- Autodeterminazione
- Promozione dell’uguaglianza
- Riservatezza
- Segreto professionale
Non sono un richiamo di cortesia: sono i criteri con cui si scrive il piano di assistenza e con cui si valuta chi lo esegue. Il DPCM del 27 gennaio 1994 fissa i principi per l’erogazione dei servizi pubblici, e la Rete li assume come propri anche quando il servizio è privato.
In concreto significa una cosa sola: l’obiettivo non è soltanto tenere in vita e guarire, ma prendersi cura della qualità di vita della persona — vista nella sua completezza, nelle sue risorse e nel suo ambiente familiare.
È la ragione per cui, prima di parlare di prestazioni e di orari, si parte da chi è la persona e da che cosa le importa.
Prima di chiamare
Le domande che ci fanno più spesso
Quanto costa l’assistenza domiciliare?
Dipende dal tipo di assistenza, dal numero di ore e dalla complessità del caso: per questo non esiste un prezzo valido per tutti. La valutazione del bisogno e il preventivo scritto non costano nulla e non impegnano: si chiama il Numero Verde e se ne parla.
C’è un numero minimo di ore?
Si concorda insieme. Il piano può prevedere poche ore alla settimana per il sostegno nelle attività quotidiane, oppure una presenza molto più estesa: dipende da che cosa serve, non da un pacchetto prestabilito.
Chi viene a casa?
Secondo il piano di assistenza: un operatore socio-sanitario, un infermiere, un fisioterapista, o più figure coordinate fra loro. Tutti qualificati e coperti da polizza assicurativa.
Serve la prescrizione del medico?
Per l’assistenza alla persona no: il servizio è privato e si attiva su richiesta della famiglia. Le prestazioni infermieristiche sono invece eseguite su prescrizione medica: al momento della richiesta le diciamo quale documentazione serve.
Che differenza c’è rispetto a una badante?
La badante è una lavoratrice che la famiglia sceglie e con cui instaura un rapporto di lavoro domestico continuativo. L’assistenza domiciliare è un servizio erogato dal Centro, con un piano scritto, un coordinatore, le sostituzioni organizzate e la cartella dell’assistito. Sono due cose diverse, e per il servizio badanti c’è una pagina dedicata.
E se l’operatore non va bene?
Lo dice al Coordinatore del Centro, che è il suo interlocutore. Non deve affrontare la questione da sola con l’operatore: è uno dei motivi per cui esiste il coordinamento.
Il servizio copre anche la notte?
Sì, sia a casa sia in ospedale. Quando serve la copertura continua si lavora a turni: 7-14, 14-21 e 21-7, con il cambio gestito dal Coordinatore del Centro. La copertura effettiva dipende dalla disponibilità della sede territoriale e dal tipo di assistenza richiesta: lo verifichiamo quando ci chiama.
Si può avere anche in ospedale?
Sì. L’assistenza in ospedale, di giorno e con veglia notturna, è una delle attività previste, e spesso è la prima richiesta che arriva quando un familiare viene ricoverato.
Che cos’è il PAIS?
È il Progetto di Assistenza Individualizzato Sanitelgest: il documento che descrive che cosa si fa, con quale frequenza e con quali obiettivi. Si scrive prima di cominciare e si può modificare strada facendo, quando la situazione cambia.
Il Servizio Sanitario copre questo servizio?
È un servizio privato, a pagamento. Si può richiedere anche quando l’assistenza pubblica non copre quella prestazione, non arriva con la frequenza necessaria, o si è in attesa di attivazione — ed è la situazione più frequente.
Segnaposto — tre cose da fare prima di pubblicare
1 · Il modulo non invia nulla. Il modulo «La richiamiamo noi», qui sotto, è pronto ma
scollegato: va agganciato alla casella di posta o al gestionale che riceve le richieste.
Finché non lo è, chi lo compila non arriva a nessuno.
2 · Il collegamento alla privacy. Sotto il modulo c’è /privacy-policy/: verifica che sia l’indirizzo giusto della pagina privacy del sito.
3 · Gli indirizzi delle pagine nuove. Questa pagina rimanda a /i-nostri-servizi/esami-diagnostici-a-domicilio/ · /i-nostri-servizi/medico-a-domicilio/ · /i-nostri-servizi/polisonnografia-a-domicilio/.
Sono gli indirizzi decisi dalla Presidenza il 20 settembre: le pagine nuove vanno create
esattamente con questi slug, altrimenti i collegamenti fra le pagine non funzionano. Se un
indirizzo va cambiato, si cambia prima qui e poi in tutte le pagine che rimandano a questa.
Ha bisogno di assistenza per una persona cara?
Ci racconti la situazione: la valutazione del bisogno e il preventivo non costano nulla e non impegnano.
Continua qui
Se serve anche altro a casa
Esami diagnostici a domicilioRadiografie, ecografie, ECG e Holter eseguiti al domicilio, senza spostare la persona.
Polisonnografia a domicilioSe la notte è agitata o il respiro si ferma: l’esame del sonno si fa nel proprio letto.
Se preferisce non telefonare
Ci racconti la situazione e la richiamiamo
Ogni famiglia ha una storia diversa: chi assiste, per quante ore, con quale aiuto già in casa. Non serve avere le idee chiare — serve raccontarci come stanno le cose.
Compili il modulo e la richiamiamo noi, negli orari che ci indica. Nessun impegno: si può anche solo chiedere un’informazione.
Indifferente
Di mattina
Di pomeriggio
Dopo le 18
I dati servono solo per richiamarla e vengono trasmessi al Centro Sanitelgest della sua zona. Non vengono ceduti a terzi e non le arriverà pubblicità.
La Rete opera secondo un Codice Etico e di Condotta e un Codice di Condotta Antimafia, sottoscritti da ogni operatore, fornitore e Centro Affiliato prima di erogare qualunque servizio. Sono parte integrante del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. 231/2001.
Le prestazioni sanitarie e sociosanitarie sono erogate al domicilio della persona, in struttura o in ospedale da professionisti qualificati e regolarmente iscritti agli albi ove previsto, attraverso la Rete in Franchising Nazionale Sanitelgest® e i suoi partner. Le prestazioni infermieristiche sono eseguite su prescrizione medica. Il piano di assistenza è definito sulla base della valutazione iniziale e delle indicazioni dei professionisti coinvolti; le informazioni di questa pagina hanno carattere generale e non sostituiscono il parere del medico.
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