/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════
SANITELGEST — BLOCCHI TIPO
Sostituire il prefisso xx- con quello della pagina (sgp-, cd-, ms-…)
═══════════════════════════════════════════════════════════════ */
/* ——— IMPIANTO ——— */
.bd{font-family:Roboto,Arial,sans-serif; color:#5A6672;}
.bd *{box-sizing:border-box;}
/* TESTATA — a tutta larghezza */
.bd-head{background:linear-gradient(135deg,#242A2F 0%,#1B2126 60%,#0F3D5C 100%); color:#fff; padding:38px 30px 34px;}
.bd-eye-xl{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.2em; font-size:24px; color:#fff; margin:0 0 16px; padding-bottom:10px;
border-bottom:3px solid #E31E25; display:inline-block;}
.bd h1{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:44px; line-height:1.12; margin:0 0 12px; color:#fff;}
.bd-sub{font-size:19px; font-weight:300; color:#CFDCE4; line-height:1.5; margin:0;}
.bd-sub b{color:#fff !important; font-weight:700;} /* ⚠️ su scuro il grassetto è BIANCO */
/* SEZIONE — 30px dal bordo */
.bd-sez{margin:38px 30px 0; padding-top:26px; border-top:3px solid #0076BD; padding-bottom:38px;}
.bd-chiara{background:#F2F6F9; padding:26px 30px 30px !important; margin:38px 30px 0 !important;
border-top:3px solid #0076BD !important;}
/* ⚠️ sez-nb SOLO se la sezione finisce con un riquadro colorato pieno */
.bd-sez-nb{padding-bottom:0;}
.bd-sez-nb + *{margin-top:0 !important;}
/* TESTATA DI SEZIONE */
.bd-th{display:flex; gap:16px; align-items:center; margin-bottom:14px;}
.bd-th-i{flex:none;} .bd-th-i svg{width:44px; height:44px; display:block;}
.bd-eye{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#0076BD; margin:0 0 5px;}
.bd h2{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:30px; color:#242A2F; margin:0; line-height:1.2;}
.bd h3{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:22px; color:#00568A; margin:0 0 7px; line-height:1.25;}
.bd p{font-size:16px; line-height:1.62; margin:0 0 13px;}
.bd p b{color:#242A2F;}
.bd-intro{font-size:16px;}
/* Testata con ILLUSTRAZIONE GRANDE al posto dell’icona */
.bd-th-art{display:grid !important; grid-template-columns:1fr 150px; gap:26px; align-items:center; margin-bottom:14px;}
.bd-th-art > div:last-child svg{width:100%; height:auto; display:block;}
@media(max-width:900px){ .bd-th-art{grid-template-columns:1fr;} .bd-th-art > div:last-child{display:none;} }
/* ——— 1 · BLOCCO D’INGRESSO (antracite, sotto la testata) ——— */
.bd-hero{display:grid; grid-template-columns:0.44fr 1fr; gap:34px; align-items:center;
background:#242A2F; padding:26px 30px 28px; margin:26px 0 0;}
.bd-hero-i{display:flex; align-items:center; justify-content:center;}
.bd-hero-i img{width:100%; max-width:280px; aspect-ratio:1; object-fit:cover; display:block; border-radius:50%;}
.bd-hero-i svg{width:100%; height:auto; display:block;}
.bd-hero-t{display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.bd-hero-t > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.bd-hero-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#9FD3EF; margin:0 0 10px;}
.bd-hero-q{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:25px !important; color:#fff !important;
line-height:1.3; margin:0 0 14px !important; border-left:3px solid #E31E25; padding-left:16px;}
.bd-hero-q b{color:#fff !important;}
.bd-hero-t p:last-child{font-size:16px !important; color:#D6DBE0; line-height:1.6;}
.bd-hero-t p b{color:#fff !important;}
@media(max-width:820px){ .bd-hero{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 2 · BLOCCO A DUE COLONNE (il modello principale) ——— */
.bd-w3{display:grid; grid-template-columns:0.42fr 1fr; border-top:4px solid #E31E25; margin:20px 0 0;}
.bd-w3-sx{background:#0076BD; padding:28px 26px; display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.bd-w3-sx > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.bd-w3-e{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#BFE3F7; margin:0 0 7px;}
.bd-w3-sx h2{font-size:30px !important; color:#fff !important; margin:0 0 12px; line-height:1.15;}
.bd-w3-s{font-size:16px !important; color:#E4F1FA; line-height:1.6; margin:0 0 12px;}
.bd-w3-s b{color:#fff !important;}
.bd-w3-dx{display:flex; flex-direction:column;}
.bd-w3-dx > div{flex:1 1 auto; background:#EAF1F6; padding:20px 26px; display:flex; align-items:center;}
.bd-w3-dx > div + div{border-top:2px solid #fff;}
.bd-w3-dx > div > div{width:100%; display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.bd-w3-dx > div > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.bd-w3-e2{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#E31E25; margin:0 0 5px;} /* ⚠️ qui il rosso */
@media(max-width:820px){ .bd-w3{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 3 · RIQUADRI IN GRIGLIA ——— */
.bd-grid2{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:20px; margin:20px 0 0;}
.bd-grid3{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr 1fr; gap:0 30px; align-items:start; margin:18px 0 0;}
.bd-grid2 > div{background:#EAF1F6; border-top:3px solid #0076BD; padding:16px 20px 18px;
display:flex; flex-direction:column; justify-content:center;}
.bd-grid3 > div{padding:14px 0; border-bottom:1px solid #CFDCE4;}
.bd-grid2 > div > *:last-child, .bd-grid3 > div > *:last-child{margin-bottom:0 !important;}
.bd-grid2 h3{font-size:20px !important;} .bd-grid3 h3{font-size:19px !important;}
.bd-grid3 p{font-size:15.5px !important;}
@media(max-width:1000px){ .bd-grid3{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:820px){ .bd-grid2{grid-template-columns:1fr;} }
@media(max-width:640px){ .bd-grid3{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 4 · PASSI NUMERATI ——— */
.bd-passi{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:18px 30px; margin:20px 0 0; align-items:start;}
.bd-passi > div{display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;}
.bd-passi > div > b{flex:none; width:34px; height:34px; border-radius:50%; background:#0076BD; color:#fff;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:17px; line-height:34px; text-align:center;}
.bd-passi p{margin:0; font-size:16px !important;}
@media(max-width:820px){ .bd-passi{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 5 · CONTATORI ——— */
.bd-cnt{display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:18px; margin:22px 0 0;
padding-top:24px; border-top:1px solid #CFDCE4;}
.bd-cnt > div{border-left:3px solid #0076BD; padding:2px 0 2px 16px;}
.bd-cnt b{display:block; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:40px !important;
color:#00568A; line-height:1;}
.bd-cnt span{display:block; font-size:14px !important; color:#5A6672; line-height:1.45; margin-top:8px;}
@media(max-width:900px){ .bd-cnt{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:560px){ .bd-cnt{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 6 · TESTO ATTORNO ALL’IMMAGINE (chiude i vuoti) ——— */
.bd-flow{overflow:hidden; margin:18px 0 0;}
.bd-flow-i{float:right; width:22%; max-width:250px; margin:0 0 14px 26px;}
.bd-flow-i img{width:100%; height:auto; display:block; border:6px solid #fff; border-radius:8px;
box-shadow:0 2px 10px rgba(36,42,47,.14);}
.bd-flow > p{font-size:16px !important; line-height:1.62; margin:0 0 13px !important;}
.bd-flow > p:last-child{margin-bottom:0 !important;}
/* ⚠️ il testo deve SUPERARE il fondo dell’immagine a ogni larghezza: se non lo fa, rimpicciolire l’immagine */
@media(max-width:760px){ .bd-flow-i{float:none; width:100%; max-width:none; margin:0 0 16px;} }
/* ——— 7 · QUADRO (riquadro con angoli arrotondati) ——— */
.bd-quadro{overflow:hidden; background:#EAF1F6; border:1px solid #CFDCE4; border-top:3px solid #0076BD;
border-radius:10px; padding:24px 28px; margin:18px 0 0; box-shadow:0 2px 12px rgba(36,42,47,.07);}
/* ——— 8 · FASCIA ANTRACITE (chiusura di sezione) ——— */
.bd-scura{background:#242A2F; padding:20px 24px; margin:22px 0 0; border-left:5px solid #E31E25;}
.bd-scura-t{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.14em; font-size:11.5px !important; color:#9FD3EF; margin:0 0 12px;}
.bd-scura-g{display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:20px;}
.bd-scura-g > div{border-left:2px solid rgba(255,255,255,.28); padding-left:14px;}
.bd-scura-g b{display:block; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:18px; color:#fff; line-height:1.2;}
.bd-scura-g span{display:block; font-size:14px; color:#D6DBE0; line-height:1.45; margin-top:5px;}
.bd-scura p{color:#D6DBE0 !important;} .bd-scura p b{color:#fff !important;}
@media(max-width:1000px){ .bd-scura-g{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:820px){ .bd-scura-g{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— 9 · DOMANDE FREQUENTI ——— */
.bd-fq-l{margin-top:18px; border-top:1px solid #CFDCE4;}
.bd-fq{padding:18px 0; border-bottom:1px solid #CFDCE4;}
.bd-fq:last-child{border-bottom:none;}
.bd-fq h3{font-size:20px !important; color:#00568A; margin:0 0 7px;}
.bd-fq p{margin:0; font-size:16px !important;}
/* ——— 10 · ELENCO PUNTATO ROSSO ——— */
.bd-el{list-style:none; margin:0 0 13px; padding:0;}
.bd-el li{position:relative; padding:7px 0 7px 20px; font-size:16px; color:#5A6672; line-height:1.55;}
.bd-el li:before{content:””; position:absolute; left:0; top:15px; width:7px; height:7px; background:#E31E25;}
.bd-el li b{color:#00568A;}
/* ——— 11 · PULSANTI ——— */
.bd-btn{display:flex; flex-wrap:wrap; gap:10px; margin:18px 0 0;}
.bd-btn a{display:inline-block; background:#fff; border:1px solid #CFDCE4; color:#00568A; text-decoration:none;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:15px; padding:9px 15px;}
.bd-btn a:hover{background:#0076BD; border-color:#0076BD; color:#fff;}
.bd-btn a[href^=”tel:”]{border-color:#15773B; color:#15773B;} /* verde = Numero Verde */
.bd-btn a[href^=”tel:”]:hover{background:#15773B; border-color:#15773B; color:#fff;}
/* ——— 12 · FRASE DI CHIUSURA ——— */
.bd-close{border-left:3px solid #E31E25; padding-left:16px; margin:22px 0 0;}
.bd-close p{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:20px !important; color:#00568A; margin:0;}
.bd-close p b{color:#E31E25;}
/* ——— 13 · SEGNAPOSTO per il web master ——— */
.bd-ph{border:2px dashed #0076BD; background:#F2F6F9; padding:18px 22px; margin:26px 30px 0;}
.bd-ph p{font-size:14px !important; line-height:1.6; margin:0 0 9px;}
.bd-ph p:last-child{margin-bottom:0;}
.bd-ph b{color:#00568A;}
/* ——— 14 · RICHIAMO FINALE ——— */
.bd-cta{background:#383E42; color:#fff; padding:34px 30px; text-align:center; margin-top:38px;}
.bd-cta h3{color:#fff; font-size:20px; margin:0 0 10px;}
.bd-cta p{color:#D6DBE0; margin:0 0 18px;}
.bd-cta a{display:inline-block; background:#15773B; color:#fff; text-decoration:none;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700; text-transform:uppercase;
letter-spacing:.06em; padding:13px 24px; font-size:16px;}
.bd-cta a.sec{background:transparent; border:2px solid #fff; margin-left:12px;}
/* ——— 15 · FIRMA DEL CODICE ETICO ——— */
.bd-firma{display:flex; align-items:center; gap:20px; border-top:2px solid #E31E25;
padding:16px 0 0; margin:30px 30px 28px;}
.bd-firma img{width:160px; flex:none; height:auto; display:block;}
.bd-firma p{font-size:13px !important; line-height:1.55; margin:0;}
.bd-firma p b{color:#00568A;}
@media(max-width:600px){ .bd-firma{flex-direction:column; align-items:flex-start; gap:12px;} .bd-firma img{width:200px;} }
/* ——— 16 · NOTA LEGALE ——— */
.bd-nota{font-size:11.5px; color:#8A949E; line-height:1.6; padding:16px 30px 0;}
/* ——— A · fotografia larga nel blocco d’ingresso (il tipo prevede solo il tondo) ——— */
.bd-hero-i img.larga{max-width:none; aspect-ratio:auto; border-radius:0;}
/* ——— B · schema ad albero ——— */
.bd-schema{background:#fff; padding:22px 26px 24px; border-left:5px solid #0076BD; margin:18px 0 0;}
.bd-schema svg{width:100%; height:auto; display:block; max-height:340px;}
@media(max-width:900px){ .bd-schema{display:none;} }
/* ——— C · confronto a tre colonne ——— */
.bd-cf{display:grid; grid-template-columns:0.62fr 1fr 1fr 1fr; gap:0; margin:20px 0 0;}
.bd-cf > div{padding:14px 18px; font-size:16px; line-height:1.62;}
.bd-cf-t1{background:#242A2F; color:#fff;} .bd-cf-t2{background:#0076BD; color:#fff;} .bd-cf-t3{background:#00568A; color:#fff;}
.bd-cf h3{font-size:22px !important; margin:0 0 3px; color:#fff !important;}
.bd-cf .s{font-size:14px; margin:0; color:#DCEBF7;}
.bd-cf-lab{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:20px; color:#00568A; background:#F2F6F9;}
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.bd-cf-riga{grid-column:1/-1; height:1px; background:#CFDCE4; padding:0 !important;}
.bd-cf-m{display:none; font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-weight:700;
text-transform:uppercase; letter-spacing:.14em; font-size:11.5px; color:#0076BD; margin:0 0 4px;}
@media(max-width:1024px){
.bd-cf{grid-template-columns:1fr;}
.bd-cf-t1,.bd-cf-t2,.bd-cf-t3{display:none;}
.bd-cf-lab{font-size:22px; padding-top:22px;}
.bd-cf-m{display:block;}
}
/* ——— D · mansioni, etichetta a sinistra ——— */
.bd-mans{margin:14px 0 0; border-top:1px solid #CFDCE4;}
.bd-mans > div{display:grid; grid-template-columns:0.42fr 1fr; gap:24px; padding:15px 0; border-bottom:1px solid #CFDCE4;}
.bd-mans > div:last-child{border-bottom:none;}
.bd-mans h3{font-size:20px !important; margin:0 0 3px;}
.bd-mans .a{font-size:14px !important; margin:0;}
.bd-mans p{margin:0;}
@media(max-width:760px){ .bd-mans > div{grid-template-columns:1fr; gap:6px;} }
/* ——— E · domande a fisarmonica ——— */
.bd-fq{padding:0;}
.bd-fq summary{list-style:none; cursor:pointer; padding:17px 34px 17px 0; position:relative;
font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:20px; color:#00568A;}
.bd-fq summary::-webkit-details-marker{display:none;}
.bd-fq summary:after{content:””; position:absolute; right:8px; top:25px; width:10px; height:10px;
border-right:2px solid #0076BD; border-bottom:2px solid #0076BD; transform:rotate(45deg);}
.bd-fq[open] summary:after{transform:rotate(-135deg); top:29px;}
.bd-fq summary:hover{color:#0076BD;}
.bd-fq p{padding:0 34px 18px 0;}
/* ——— F · intestazione di un gruppo di domande ——— */
.bd-gh{display:flex; gap:14px; align-items:center; margin:30px 0 0; padding-top:22px; border-top:2px solid #0076BD;}
.bd-gh-i{flex:none;} .bd-gh-i svg{width:52px; height:52px; display:block;}
.bd-gh h3{font-size:25px !important; color:#242A2F !important; margin:0;}
.bd-mt{font-family:”Roboto Condensed”,Roboto,Arial,sans-serif; font-size:25px; color:#242A2F; margin:26px 0 0;}
/* ——— G · le quattro figure, dentro il riquadro bluette ——— */
.bd-figb{background:#0076BD; padding:26px 26px 28px; margin:20px 0 0;
display:grid; grid-template-columns:repeat(4,1fr); gap:24px; align-items:start;}
.bd-figb > div{border-left:2px solid rgba(255,255,255,.30); padding-left:16px;}
.bd-figb svg{display:block; width:100%; max-width:130px; height:auto; margin:0 0 12px;}
.bd-figb h3{font-size:22px !important; color:#fff !important; margin:0 0 5px;}
.bd-figb p{font-size:16px !important; color:#E4F1FA; margin:0;}
.bd-figb b{color:#fff !important;}
@media(max-width:1000px){ .bd-figb{grid-template-columns:1fr 1fr;} }
@media(max-width:600px){ .bd-figb{grid-template-columns:1fr;} }
/* ——— H1 · la fotografia del blocco a scorrimento: tonda e contenuta ——— */
.bd-flow-i{width:19%; max-width:200px;}
.bd-flow-i img{border:6px solid #fff; border-radius:50%;}
/* ——— H · domande a due colonne, affiancate ——— */
.bd-fq-l{display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:0 34px; align-items:start;}
.bd-fq-l > details:last-child:nth-child(odd){grid-column:1 / -1;}
@media(max-width:900px){ .bd-fq-l{grid-template-columns:1fr;} .bd-fq-l > details:last-child:nth-child(odd){grid-column:auto;} }
Personale domestico
Badanti, colf e babysitter: la persona giusta, con il contratto giusto
Cerchiamo e selezioniamo noi la persona. Poi lei sceglie se assumerla, delegandoci la gestione, oppure non assumerla affatto. Su tutto il territorio nazionale.
Perché non è solo trovare una persona
Una badante entra in casa e ci resta. Trovarla è metà del lavoro: l’altra metà è inquadrarla in regola.
Un rapporto di lavoro domestico non in regola espone la famiglia a rischi concreti, e la persona assistita a un servizio che può interrompersi da un giorno all’altro. Per questo la selezione e la forma contrattuale vanno insieme.
Il percorso
Dalla selezione alla persona assistita
Si legge dall’alto in basso. La ricerca e la selezione vengono prima; poi la famiglia sceglie chi diventa il datore di lavoro; il punto d’arrivo è lo stesso in tutti e due i casi.
Le due formule
Assumere o non assumere: che cosa cambia
La differenza sta qui
Di chi è il rapporto di lavoro
Non è una questione di quanto lavoro resta addosso alla famiglia: in tutti e due i casi può non fare nulla.
La differenza è se diventa datore di lavoro oppure no. E da lì discende tutto il resto.
Prima formula
Assunzione diretta
La famiglia diventa datore di lavoro e il rapporto con la badante è suo. Può gestirlo da sola oppure affidarne a noi la parte amministrativa: la titolarità, in ogni caso, resta sua.
Seconda formula
Somministrazione
La famiglia acquista un servizio e utilizza la prestazione della lavoratrice, mentre il rapporto di lavoro è con l’Agenzia per il Lavoro. Non diventa mai datore di lavoro.
Sembra una distinzione da avvocati, e invece cambia la vita di tutti i giorni. Prenda il caso più frequente: la persona scelta non funziona.
Nel rapporto diretto la famiglia deve affrontare personalmente la situazione: capire come procedere, rispettare le regole della cessazione, gestire gli adempimenti, cercare una nuova persona e reggere il periodo di scopertura.
Con la somministrazione, invece, ha un interlocutore professionale: rappresenta il problema e chiede una soluzione, nell’ambito delle condizioni contrattuali. Quando si assiste una persona anziana la continuità dell’assistenza è tutto, e questa differenza si sente.
La famiglia fa da sé
senza nessun servizio
La famiglia assume
con la nostra gestione
L’Agenzia assume
somministrazione
La famiglia fa da sé
Passaparola, annunci, portali. Nessuna verifica se non quella che riesce a fare la famiglia.
Con la nostra gestione
Ricerca e selezione nostre. Fino a tre candidate, di norma entro quindici giorni.
Somministrazione
Ricerca e selezione nostre, con gli stessi criteri.
La famiglia fa da sé
La famiglia, con il contratto collettivo nazionale del lavoro domestico.
Con la nostra gestione
La famiglia: il contratto resta a suo nome.
Somministrazione
L’Agenzia per il Lavoro. La famiglia ha un contratto con l’Agenzia, non con la lavoratrice.
La famiglia fa da sé
Assunzione, cedolini, contributi, comunicazioni: li fa la famiglia, o paga un consulente.
Con la nostra gestione
Restano obblighi suoi, ma li teniamo noi: assunzione, cedolini, CUD, enti, presenze.
Somministrazione
Nessun adempimento. Sono tutti dell’Agenzia.
La famiglia fa da sé
Va gestito tutto, e la sostituta se la cerca da sola, anche all’improvviso.
Con la nostra gestione
Li gestiamo noi, e nei giorni scoperti provvediamo alla sostituzione.
Somministrazione
Gestiti dall’Agenzia, con la sostituzione organizzata.
La famiglia fa da sé
Deve affrontare tutto da sola: chiudere il rapporto e ricominciare la ricerca.
Con la nostra gestione
Lo dice a noi e le presentiamo un’altra persona. La chiusura del rapporto precedente si gestisce a parte.
Somministrazione
Chiede la sostituzione all’Agenzia, secondo le condizioni del servizio. Non licenzia nessuno.
La famiglia fa da sé
Preavviso, TFR, tredicesima e ferie non godute, comunicazioni: se ne occupa la famiglia.
Con la nostra gestione
Le stesse spettanze restano dovute dalla famiglia. La chiusura non rientra nella gestione ordinaria.
Somministrazione
Niente da liquidare: la lavoratrice non è mai stata sua dipendente.
La famiglia fa da sé
Nessuno. Per ogni dubbio serve un consulente.
Con la nostra gestione
Un interlocutore solo, che conosce la situazione.
Somministrazione
Un interlocutore solo, e una sola fattura.
Da sola
Minore costo, tutto l’impegno. Rapporto diretto e massimo controllo, ma ogni problema è suo.
Assume, ma delega
È datore di lavoro, ma non tocca un modulo. Costo contenuto, peso gestionale quasi nullo.
Non assume
Non è datore di lavoro: compra un servizio. Una sola fattura, costo più alto.
La domanda non è quale costa meno. È quanto vuole essere datore di lavoro — del tutto, solo sulla carta, o per niente.
Chi selezioniamo
Le figure che possiamo cercare per lei
Non sono nomi diversi per la stessa persona: cambiano le mansioni, e cambia l’inquadramento.
Colf
Si occupa della casa, non della persona.
Badante
Assiste la persona, in convivenza o a ore.
Baby sitter
Cura e vigilanza dei bambini, a casa.
Altre figure
Autista, giardiniere, cuoco, custode.
Le mansioni, figura per figura
Colf
chi ha bisogno di aiuto in casa
Pulizia e riassetto, lavanderia, stiratura, cucina e le altre attività domestiche, svolte con autonomia. Non assiste la persona.
Badante per persona autosufficiente
anziani e adulti che si gestiscono
Compagnia, assistenza nelle attività quotidiane, preparazione dei pasti e aiuto nella gestione della casa dove vive l’assistito.
Badante per persona non autosufficiente
chi non può più fare da sé
Assistenza alla persona — igiene, vestizione, mobilità — comprese, se richieste, le attività legate al vitto e alla pulizia della casa dove vive l’assistito. Con una formazione specifica prevista dal contratto l’inquadramento è superiore.
Baby sitter
bambini
Cura e assistenza del bambino, vigilanza, preparazione dei pasti e attività connesse alle sue esigenze. Per i bambini fino ai sei anni il contratto prevede un’indennità specifica.
Altre figure domestiche
la casa, non la persona
Autista, giardiniere, cuoco, custode. Stesso percorso di ricerca e selezione, mansioni diverse.
Quando una persona svolge mansioni miste, l’inquadramento segue quelle prevalenti.
Come selezioniamo
Che cosa guardiamo, oltre al curriculum
Una badante entra in una casa e nella vita di una famiglia. Le competenze contano, ma da sole non bastano.
Raccogliamo prima le esigenze — le condizioni della persona, gli orari, la lingua, le abitudini di casa, se serve la convivenza — e su quelle costruiamo la ricerca. La nazionalità non è un criterio: guardiamo esperienza, competenze, affidabilità e capacità di comunicare con la persona assistita.
Presentiamo fino a tre candidate e la famiglia sceglie dopo averle conosciute: il confronto prima dell’inserimento serve a capire se ci sono le condizioni per una buona collaborazione.
Guardiamo anche le cose che non stanno in un curriculum: se ha già assistito una persona con quel tipo di difficoltà, se è abituata a stare in casa con altri, se accetta gli orari che servono davvero. Sono i motivi per cui una collaborazione dura, o si interrompe dopo un mese.
Nessuna selezione elimina ogni rischio, e non le diremo mai il contrario. Serve a ridurlo — e dopo l’avvio lei non resta sola.
Come riduciamo il rischio
Non le promettiamo che andrà tutto bene. Le promettiamo che se qualcosa non va, non lo affronterà da sola.
La convivenza
Che cosa vuol dire davvero una badante convivente
È la formula più richiesta, ed è anche quella su cui circolano più equivoci. Meglio chiarirli prima di cominciare.
Non è disponibile sempre
Convivente non significa a disposizione senza sosta: orario, pause e riposi sono quelli del contratto e vanno rispettati.
Le serve uno spazio
Servono condizioni abitative adeguate. Prima dell’inserimento si verifica anche com’è organizzata la casa.
Vitto e alloggio
Sono a carico della famiglia: fanno parte di come è costruito il rapporto in convivenza.
Chi assiste ha bisogno di riposare per assistere bene. I riposi si organizzano prima, decidendo chi c’è quando la badante non c’è.
Il costo
Come si compone, e perché serve un preventivo
Non pubblichiamo un listino, perché un importo valido per tutti non esiste: cambia con la formula e con le ore. Le voci però sono sempre queste tre.
La ricerca e la selezione
Una voce una tantum, che copre la ricerca e la presentazione delle candidate.
Il lavoro della persona
Dipende dalla formula e dalle ore: convivenza, notte, fine settimana, oppure a ore.
Il servizio
Il canone della gestione, se assume lei; oppure il servizio compreso nella somministrazione.
La valutazione e il preventivo non costano nulla e non impegnano.
Come si comincia
Quattro passi, senza impegno
Ci racconta
Al Numero Verde o scrivendoci. Raccogliamo le esigenze della persona e della famiglia.
Cerchiamo
La ricerca parte su quei criteri. Le presentiamo fino a tre candidate.
Sceglie lei
Le conosce e decide. Nessuna persona le viene assegnata d’ufficio.
Si comincia
Scelta la formula, il servizio parte appena completate le procedure di assunzione.
Prima di affidare un familiare
«Devo assumerla io?» — e le altre domande
Sono le domande che arrivano al Numero Verde. Le prime valgono in ogni caso; le altre dipendono dalla formula scelta.
Valgono in ogni caso
Le domande che ci fanno tutti
Mi spiegate come funziona?
Ci racconta le esigenze della persona da assistere e il tipo di assistenza che serve. Su quelle informazioni individuiamo la lavoratrice più adatta e vi accompagniamo nell’inserimento. Poi si sceglie la formula: assunzione diretta o somministrazione.
Posso conoscere la persona prima che cominci?
Sì, ed è importante che lo faccia. Il confronto prima dell’inserimento serve a capire se ci sono le condizioni per una buona collaborazione.
Le badanti sono straniere?
Il personale ha nazionalità diverse, ma per noi la nazionalità non è un criterio di scelta. Contano esperienza, competenze, affidabilità e capacità di comunicare con la persona assistita.
Parla italiano?
La capacità di comunicare è uno degli aspetti che valutiamo. Cerchiamo una persona con una conoscenza dell’italiano adeguata al tipo di assistenza: per un anziano, capire e farsi capire nella vita di ogni giorno è fondamentale.
Quanto dura il periodo di prova?
Lo stabilisce il contratto collettivo del lavoro domestico: trenta giorni di lavoro effettivo per chi lavora in convivenza, otto giorni negli altri casi. Sono giorni di lavoro effettivo, non di calendario, ed è regolarmente retribuito.
Potete assistere due persone?
Sì, è possibile assistere due persone conviventi, purché non siano entrambe non autosufficienti. È la situazione di chi ha due genitori anziani in casa, e si valuta insieme.
La badante si occupa anche della casa?
Può occuparsi delle attività domestiche legate all’assistenza — preparare i pasti, riordinare gli spazi dell’assistito, la sua biancheria — nei limiti delle mansioni previste. Ma non è una colf: il suo obiettivo è l’assistenza alla persona.
Che differenza c’è fra badante e operatore sociosanitario?
La badante assiste e sostiene la persona nella vita quotidiana. L’operatore sociosanitario ha una qualifica professionale specifica e competenze proprie. Non sono due nomi per la stessa figura: si sceglie in base alle esigenze reali.
Il servizio è attivo dove abito io?
Sì. Il servizio è attivo su tutto il territorio nazionale, e il contratto collettivo del lavoro domestico è nazionale: le regole sono le stesse ovunque.
La famiglia è datore di lavoro
Se preferisce assumere lei
Potete cercarla voi e poi assumerla io?
Sì. Ci occupiamo della ricerca e della selezione, e la famiglia procede all’assunzione. In questa formula la lavoratrice è dipendente della famiglia, che resta datore di lavoro.
Devo fare tutto io fra buste paga, contributi, ferie e TFR?
No. Anche restando datore di lavoro può affidarci la gestione amministrativa del rapporto: assunzione, comunicazioni agli enti, cedolini, CUD, gestione delle presenze.
Sono datore di lavoro ma non mi occupo della burocrazia?
È esattamente la caratteristica di questa formula: la responsabilità del rapporto resta sua, la parte amministrativa la teniamo noi.
Perché dovrei scegliere la gestione, se posso fare da sola?
Perché essere datore di lavoro domestico non è solo pagare lo stipendio: ci sono assunzione, comunicazioni, competenze da elaborare, contributi, ferie, TFR e assenze da gestire correttamente. Con la gestione mantiene il rapporto diretto con la persona che assiste il suo familiare, ma non affronta da sola la parte burocratica.
Se la persona non va bene, posso chiedervene un’altra?
Sì, può rivolgersi a noi per una nuova ricerca, secondo le condizioni del servizio. La decisione sulla cessazione del rapporto, però, resta sua: è lei il datore di lavoro.
Ho già una persona di fiducia: potete seguire solo la parte amministrativa?
Sì. Se ha già individuato la lavoratrice, si valuta il solo servizio di gestione amministrativa, senza ricerca e selezione.
L’Agenzia è datore di lavoro
Se preferisce non assumere
Quindi la badante è una mia dipendente?
No, ed è il punto centrale della somministrazione: la famiglia utilizza la prestazione della lavoratrice, ma il rapporto di lavoro è con l’Agenzia per il Lavoro.
Chi la paga?
La famiglia paga il servizio secondo il contratto, con una sola fattura. La lavoratrice è dipendente dell’Agenzia ed è l’Agenzia a retribuirla.
Se non ci troviamo bene, che succede?
Lo segnala a noi e si valutano le soluzioni possibili, compresa l’individuazione di un’altra lavoratrice, secondo le condizioni del servizio. Non deve licenziare nessuno: la persona resta dipendente dell’Agenzia.
E se si ammala all’improvviso, o va in ferie?
È nelle situazioni impreviste che avere un interlocutore fa la differenza. Ci comunica l’assenza e cerchiamo insieme una soluzione per garantire la continuità, secondo le condizioni del servizio.
Nel giorno di riposo, chi assiste mia madre?
È una delle cose da organizzare prima di cominciare. Si valuta insieme come coprire i periodi in cui la lavoratrice non è in servizio, anche con una sostituzione nel fine settimana.
Se non sono io il datore di lavoro, comando ancora a casa mia?
Sì. La famiglia organizza gli orari e le attività di ogni giorno, nell’ambito del contratto collettivo del lavoro domestico e delle mansioni previste per la figura scelta.
SEGNAPOSTO — che cosa fare prima di pubblicare
1 · Modulo di richiesta. Se sulla pagina attuale esiste il modulo «Richiedi un servizio», va conservato e rimesso qui sotto.
2 · Immagini vecchie. Le due fotografie sono incorporate nel codice: rimuovere quelle caricate a parte sulla pagina precedente, altrimenti compaiono due volte.
3 · Un solo H1. La pagina attuale ne ha otto: nascondere quello del tema e lasciare solo il titolo di questo blocco.
Sta cercando una persona per un familiare?
Ci racconti la situazione: la valutazione e il preventivo non costano nulla e non impegnano.
La Rete opera secondo un Codice Etico e di Condotta e un Codice di Condotta Antimafia, sottoscritti da ogni operatore, fornitore e Centro Affiliato prima di erogare qualunque servizio. Sono parte integrante del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. 231/2001.
Le prestazioni sanitarie e sociosanitarie sono erogate al domicilio della persona, in struttura o in ospedale da professionisti qualificati e regolarmente iscritti agli albi ove previsto, attraverso la Rete in Franchising Nazionale Sanitelgest® e i suoi partner. Il servizio di somministrazione di lavoro è svolto tramite Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro.
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